Gli articoli sono coperti da una garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene come previsto dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE e successive modificazioni, detta anche “garanzia di conformità”, che tutela il Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Certificato di garanzia

Tutti i gli articoli sono accompagnati da certificato di garanzia della casa produttrice e da essa sono garantiti. Possibile anche rispedire a noi un articolo da mandare in garanzia, al solo costo delle spedizioni di andata e di ritorno.

Ci disponiamo a ritirare la merce presso il nostro punto vendita per poterla riparare, in caso di guasto, consentendo al cliente di usufruire della garanzia.

Dal momento che le riparazioni in garanzia sono eseguite a titolo gratuito, a carico dell’acquirente rimangono i costi per effettuare l’eventuale spedizione.

Oro e Oro S.r.l. garantisce, per quanto riguarda la propria produzione, le caratteristiche dell’oggetto, la qualità dell’oro in millesimi, delle gemme e la lavorazione eseguita sempre con particolare cura dai nostri artigiani orafi valenzani.

Si precisa che la garanzia non copre eventuali danni provocati dall’usura o dovuti ad un cattivo impiego del gioiello. Oro e Oro S.r.l. consiglia di far controllare il gioiello con regolarità. Con l’occasione, lo stesso verrà verificato e pulito.

Oro e Oro S.r.l. è rivenditore ufficiale di tutti i Marchi presenti nel proprio catalogo, pertanto tutti i prodotti acquistabili saranno accompagnati da Garanzia ufficiale del Produttore valida per 24 mesi. Oro e Oro S.r.l. si impegna a fornire ai propri clienti una lista aggiornata dei Centri Assistenza Autorizzati dei vari produttori.